Política de Privacidad

1. Introducción

En Code Adventure, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, estudiantes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web (CodeAdventure.online) y nuestros servicios de formación IT, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Code Adventure
Calle Gran Vía 47, 3º B
28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 385 624

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos Proporcionados Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra en nuestros cursos IT o crea una cuenta
• Completa formularios de contacto o solicita información
• Se suscribe a nuestro newsletter
• Participa en encuestas o evaluaciones
• Se comunica con nuestro equipo de soporte

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, preferencias de aprendizaje y cualquier otro dato que elija compartir.

3.2 Datos Recopilados Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Datos de cookies y tecnologías similares

4. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios: Procesar inscripciones, proporcionar acceso a cursos IT, gestionar pagos y entregar certificados
• Comunicación: Responder consultas, enviar confirmaciones, actualizaciones de cursos y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Marketing: Enviar información sobre nuevos cursos, ofertas y contenido relevante (solo con su consentimiento explícito)
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros cursos y personalizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos (por ejemplo, suscripción al newsletter)
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con el contrato de servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis y prevenir fraudes
• Obligación legal: Cuando estamos legalmente obligados a procesar sus datos

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, plataformas de email marketing, hosting)
• Socios educativos: Instituciones colaboradoras cuando sea necesario para la entrega de certificaciones
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos que les encomendamos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios
• Personalizar contenido y anuncios
• Mejorar la seguridad del sitio

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Sus Derechos bajo GDPR

Como residente de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Derecho de restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el procesamiento se base en su consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación en privacidad para nuestro personal

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que mantenga confidenciales sus credenciales de acceso y nos notifique inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

10. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras su cuenta permanezca activa y hasta 2 años después de la inactividad
• Datos de transacciones: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Datos de cookies: Según la configuración específica de cada cookie (normalmente hasta 2 años)

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación Privacy Shield (cuando aplique)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

12. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 385 624
Dirección: Calle Gran Vía 47, 3º B, 28013 Madrid, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web: www.aepd.es